Foires aux questions

Réserver son polaroid, comment ca marche ?

1. Réservation du polaroid en ligne

  • Vous choisissez le pack photo qui vous convient le plus
  • Ensuite vous indiquez la date de livraison souhaitée ainsi que la date de retour
  • La première date indiquée correspond à la date de livraison (livraison à domicile ou en point relais)
  • La date de fin correspond au dernier jour de location de l’appareil. Il faut donc le renvoyer lendemain

2. Validation de votre commande

  • La commande est validée lorsque nous recevons le règlement total (pack + caution) ainsi qu’une photocopie de votre carte d’identité et d’un justificatif de domicile
  • Vous recevez un mail de confirmation lorsque votre commande est validée

3. Réception de l’appareil et utilisation :

  • Nous contrôlons le bon état de l’appareil avant tout envoi
  • L’appareil est envoyé 24h à 48h avant la date convenue pour plus de sécurité
  • Nous livrons partout en France et en Europe

4. Retour de l’appareil :

  • Le polaroid doit être renvoyé le lundi
  • Il n’y a qu’un seul carton. Il suffit de le réutiliser pour le retour en y collant le bon de retour, fourni dans l’emballage d’origine. Vous n’avez donc rien à débourser.
  • Malheureusement nous ne pouvons pas récupérer les pellicules non utilisées pour risque de dommage. En effet, un simple choc suffit pour rendre des pellicules de polaroid inutilisables. Nous vous conseillons donc de profiter au maximum de l’appareil en utilisant toutes les pellicules.

5. Contrôle :

  • Vous recevez un mail de validation de retour dès que l’appareil arrive dans nos locaux
  • Le polaroid est ensuite contrôlé
  • En cas d’anomalie, nous prenons directement contact avec vous
  • Si tout est en ordre, la caution vous est rendue à l’arrivée de l’appareil

+33 6 09 51 12 47